Dobava IKT nadzornega sistema in triletno vzdrževanje

Datum objave: 04. 04. 2025

Šifra: POV25-016
Rok za oddajo: 14. 04. 2025
Izbrani ponudnik: /

Povabilo.

Vprašanja in odgovori:

1. Naročnik v tehničnem delu povpraševanja v točki 3 zahteva ponudnikovo vodenje eskalacij vezano na ponujeno opremo. Podajamo pojasnilo, da naročnik ob nakupu Checkmk naročnin pridobi pravico do nadgradenj in popravkov na programski opremi. Naročnik pa ne pridobi pravice do tehnične podpore in eskalacij pri proizvajalcu, redno vzdrževanje je v domeni sistemskega integratorja, ki proda naročnino. Prosimo za potrditev ustreznosti navedenega obsega vzdrževanja.

Odgovor: Z navedenim obsegom vzdrževanja se strinjamo.

2. V predlogu pogodbe v 10. členu naročnik navaja naročnikove dolžnosti tekom izvajanja projekta. Kot ponudnik planiramo izvajanje dela storitev na daljavo. Kot dodatno dolžnost naročnika predlagamo zagotovitev VPN dostopa za inženirje ponudnika, ki bodo sodelovali pri implementaciji in vzdrževanju prodanega nadzornega sistema. Prosim za potrditev navedene dolžnosti naročnika.

Odgovor: V točki 4. Predpostavke  Tehnične specifikacije piše, da naročnik zagotovi »VPN dostop izvajalcu do naprav potrebnih za izvedbo tega projekta«.

3. Naročnik v členu 9/3 pogodbe navaja, da izvajalec odgovarja za vso škodo, ki nastane zaradi napak, nedelovanja ali nepravilnega delovanja »predmeta pogodbe« (brez omejitve na pogoje proizvajalca). Prosimo, da se upošteva/popravi v pogodbi, da je za nedelovanje in napake programske opreme naročnik odgovoren do omejitev oz pogojev, ki jih ima proizvajalec programske opreme.

Odgovor: Naročnik bo navedeni predlog upošteval.